{"id":3995,"date":"2020-10-30T07:15:00","date_gmt":"2020-10-30T10:15:00","guid":{"rendered":"https:\/\/adrianomaia.me\/?p=3995"},"modified":"2022-09-16T22:58:16","modified_gmt":"2022-09-17T01:58:16","slug":"fulfillment","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/maiadigital.com.br\/fulfillment\/","title":{"rendered":"O Que \u00e9 Fulfillment e Como Voc\u00ea Pode Usar em Suas Estrat\u00e9gias de E-commerce"},"content":{"rendered":"\n

Voc\u00ea vende na internet e ainda n\u00e3o conhece o fulfillment<\/strong>? Voc\u00ea est\u00e1 perdendo a oportunidade de ter um grande diferencial, para se destacar com seus clientes e tamb\u00e9m aumentar a relev\u00e2ncia dos seus produtos em marketplaces.<\/p>\n\n\n\n

Mas se voc\u00ea, ainda n\u00e3o conhece vamos te mostrar tudo que voc\u00ea precisa saber sobre o fulfillment<\/strong>, desde as vantagens at\u00e9 a sua funcionalidade.<\/p>\n\n\n\n

O que \u00e9 fulfillment<\/h2>\n\n\n\n

\u00c9 um termo origin\u00e1rio do ingl\u00eas e que significa o comprimento e a realiza\u00e7\u00e3o em um procedimento de preenchimento. A log\u00edstica usa-se como um termo order fufillment para se referir ao atendimento do pedido do cliente.<\/p>\n\n\n\n

No entanto \u00e9 um conjunto de opera\u00e7\u00f5es e atividades desde o recebimento do seu pedido at\u00e9 o momento da entrega do produto ao cliente visando sempre o maior \u00edndice de satisfa\u00e7\u00e3o que se pode oferecer.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Fulfillment nas estrat\u00e9gias de E-commerce<\/h2>\n\n\n\n

Essa pr\u00e1tica ela est\u00e1 ligada diretamente a todas as opera\u00e7\u00f5es log\u00edsticas e da cadeia de suprimentos.<\/p>\n\n\n\n

E ela pode ser crucial no processo de fideliza\u00e7\u00e3o dos seus clientes tendo em vista que, para que uma presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o de qualidade seja um diferencial no mercado que est\u00e1 bastante exigente.<\/p>\n\n\n\n

Na atualidade o pre\u00e7o deixou de ser \u00fanico fator relevante na hora certa de tomar uma decis\u00e3o de comprar, muitas empresas podem ter o menor pre\u00e7o, mas elas n\u00e3o cumprem os prazos de entrega, ela possui servi\u00e7o de atendimento ineficiente e isso deixa o cliente alienado ao status da entrega.<\/p>\n\n\n\n

Portanto em muitos casos o que pode at\u00e9 fazer com o que o cliente opte mais para um servi\u00e7o que tenha efici\u00eancia e qualidade.<\/p>\n\n\n\n

Como funciona<\/h3>\n\n\n\n

A funcionalidade da fulfillment engloba todas as opera\u00e7\u00f5es que s\u00e3o necess\u00e1rios para que possa atender as necessidades do cliente e isso exige uma atua\u00e7\u00e3o integrada de diversos setores da empresa para que a garantia dessa sequ\u00eancia de servi\u00e7o prestado acontece desta maneira.<\/p>\n\n\n\n

Log\u00edstica<\/h4>\n\n\n\n

A log\u00edstica funciona em todo seu processo de entrega.<\/p>\n\n\n\n

Atendimento<\/h4>\n\n\n\n

Um dos fatores mais importantes, \u00e9 manter o bom relacionamento com todos os clientes.<\/p>\n\n\n\n

Tecnologia<\/h4>\n\n\n\n

A tecnologia no desenvolvimento de solu\u00e7\u00f5es inovadoras para que possa utilizar os procedimentos de maneira a ajudar a todos.<\/p>\n\n\n\n

Marketing<\/h4>\n\n\n\n

Por fim o marketing no planejamento estrat\u00e9gico das a\u00e7\u00f5es para atrair os clientes.<\/p>\n\n\n\n

Na pr\u00e1tica o seu estoque \u00e9 enviado para o CD (Centro de Distribui\u00e7\u00e3o) da empresa que presta o servi\u00e7o de fulfillment, e no momento em que h\u00e1 uma venda em sua loja virtual ou outra plataforma de venda, essa empresa \u00e9 encarregada de embalar, colar a etiqueta e nota fiscal na embalagem e enviar o produto para o cliente final.<\/p>\n\n\n\n

Vantagens do fulfillment<\/h3>\n\n\n\n

V\u00e1rias das atividades em que o fulfillment est\u00e3o atuando, \u00e9 o planejamento estrat\u00e9gico da opera\u00e7\u00e3o de recep\u00e7\u00e3o de pedidos e armazenamento e tamb\u00e9m no controle de estoque para distribui\u00e7\u00e3o e log\u00edstica.<\/p>\n\n\n\n

E esse acompanhamento das entregas atrav\u00e9s do rastreamento \u00e9 o setor eficiente com o relacionamento com os clientes uma log\u00edstica reversa que o recebimento e an\u00e1lise de feedback dos clientes entre outros.<\/p>\n\n\n\n

O funcionamento efetivo para que ele ocorra de todas as tarefas \u00e9 necess\u00e1rio que uma equipe especializada e dedicada de cada setor se mantenha sempre atualizadas as frequentes mudan\u00e7as em rela\u00e7\u00e3o a produtos e servi\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n

De prefer\u00eancia atento tamb\u00e9m aos novos consumidores e reagindo de maneira flex\u00edvel e tamb\u00e9m inovadora a todas as novas tend\u00eancias que est\u00e3o chegando.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m do mais a tecnologia \u00e9 uma grande aliada do fulfillment tendo em vista que o uso de softwares possibilitam uma maior integra\u00e7\u00e3o das opera\u00e7\u00f5es toda a cadeia produtiva.<\/p>\n\n\n\n

N\u00e3o perca mais tempo e insira o fulfillment <\/strong>agora mesmo na sua empresa ou neg\u00f3cio e comece a perceber a diferen\u00e7a que ir\u00e1 fazer com suas vendas como um todo.<\/p>\n\n\n\n

Os servi\u00e7os de fulfillment mais conhecidos no Brasil s\u00e3o do Mercado Livre e B2W<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Por\u00e9m s\u00e3o exclusivos para vendas que acontecem dentro destas plataformas.<\/p>\n\n\n\n

Se voc\u00ea j\u00e1 usa e tem vendas recorrentes no Mercado Livre e B2W recomendo que solicite o servi\u00e7os de fulfillment, al\u00e9m de facilitar a sua opera\u00e7\u00e3o, aumenta a relev\u00e2ncia dos seus an\u00fancios e consequentemente as suas vendas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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